Como faço para me tornar uma revendedora?
Para se tornar uma revendedora é necessário realizar o seu cadastro e também a primeira compra no valor de R$800,00 . Após isso você já pode se considerar uma revendedora Hellen Carolina ! Que demais neh?
Novos cadastros serão aceitos somente até o final de outubro.
Tem trocas? Como funcionam?
Temos trocas simmm! Você pode fazer até 6 trocas mediante a recompra de R$100,00 ,assim dando rotação para suas peças que estão paradas no estoque e assim, caso não venda é só trocar!
As coleções Better Days e Made in Brazil podem ser trocadas entre si até fevereiro de 2021
Qual horário de atendimento da loja?
A loja abre todos os dias da semana. De segunda a quinta das 10:00 ás 19:30 , ás sextas-feiras abrimos das 09:00 ás 17:30; Aos finais de semanas NÃO abrimos aos Sábados, mas abrimos aos Domingos das 08:00 ás 16:00 quando há o Evento Domingo em Compras.
Consumo Próprio
A loja de fábrica de São Leopoldo vende EXCLUSIVAMENTE para revendedoras e lojistas, caso tenha interesse em comprar para consumo próprio entre em contato com a loja pelas redes sociais e iremos encaminhar a revendedora mais próxima para lhe atender. Nós temos duas lojas de Outlet oficiais da marca, que ficam localizadas em Tramandaí e a outra em Capão., para saber mais entre em contato pelo insta @hellencarolinaoutlet.
Franquias
Para mais informações de como abrir uma loja franquiada entre em contato com a loja e marque uma reunião para conversarmos.
Endereços
A loja de São Leopoldo fica localizada na Av. Parobé, 642 - Scharlau, São Leopoldo - RS, 93125-000.
É necessário agendar horário?
Não é necessário agendar horário para visitar a loja de São Leopoldo, somente em eventos de lançamento ou eventos específicios onde é limitado o número de pessoas na loja.
Posso levar acompanhante?
Sim, você pode trazer até uma pessoa para te acompanhar na hora das compras, as demais devem aguardar na sala de espera.
Quais peças vocês vende, no atacado ?
Na Hellen Carolina nos focamos bastante nas coleções de Verão e Inverno, com pequenas coleções de meia-estação e acessórios. Temos também malas, copos e diversos outros produtos.
Quantas peças posso comprar com R$800?
Você pode comprar em torno de 15 peças, dependendo muito dos modelos selecionados.
Posso montar meu mix ou é grade fechada ?
Quando você compra na loja física você tem toda a liberdade para escolher todas as peças que compõem o seu mix, desde acessórios até as peças mais pesadas.
Posso pedir para reservarem produtos?
Atualmente não estamos reservando devido a falta de matéria prima, mas futuramente iremos voltar a reservar.
Posso comprar Online?
Sim, vendemos online somente para fora do estado, através de atendimento exclusivo online através de agendamento com chamada de vídeo.
Como efetuo as trocas sendo de outro estado?
As trocas são feitas somente fisicamente em loja, não efetuamos trocas online para outro estado.
Vocês tem loja de Outlet?
Simmm, nós temos duas lojas de Outlet que atendem somente consumidores para uso próprio, são peças de coleções passadas e com avária. Para saber mais entre em contato com @hellencarolinaoutlet no instagram.
O que é o aplicativo Vesti?
O Vesti é o aplicativo onde você consegue visualizar as peças e efetuar o seu pedido em atacado sem sair de casa! O aplicaitvo é de solicitação de mercadoria, não é garantido que haja todas as peças em estoque.
Vocês tem Catálogo Online?
Temos sim, você pode acessar ele clicando logo á baixo.
Obs: O catálogo são amostras de peças pois pode haver diferença na modelagem, estampas e cores das peças.